つまずいたのでメモ。環境はThinkpad P50、Windows10 64bit。この環境下でメーカ支給のリカバリメディアを使ってリカバリ後にタッチパッドが効かなくなった。
どのような異常なのか
具体的には、ポインティングやクリックは問題なくできるがスワイプなどが効かない、しかしながらデバイスドライバ上では有効化されている…という状況。
対象方法
対処方法は以下のとおり。
- [スタート]キーを右クリック。[デバイスマネージャ]を選択。
- デバイスマネージャから[マウスとそのほかのポインティングデバイス]を見つけ、クリックしてデバイス一覧を展開。
- 一覧から[Synaptics Pointing Device]を右クリックし[プロパティ]を選択。
- [ドライバ]タブを選択し、[ドライバの更新]を選択、[ドライバの最新版を自動検索します(S)]を選択する。
- あとは自動でインストールがなされる。無事インストールが完了すると再起動を求められるのでそのまま実行。